Conditions de Livraison

EXPÉDITION – LIVRAISON – CONDITIONS DE PAIEMENT

Nous informons nos clients que les délais indiqués ci-dessous sont fournis à titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle.

Ils peuvent exceptionnellement être prolongés, notamment lors de périodes de forte activité.

Veuillez également noter que les délais d’expédition (préparation de commande + remise au transporteur) sont compris entre 12 et 72 heures ouvrées, et s’ajoutent aux délais de livraison.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos frais d’expédition et conditions de livraison.

 

Livraison Standard

Nos délais de livraison varient entre 6 et 10 jours, selon l’option choisie lors du passage à la caisse.

 

Expédition & Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi contenant votre numéro de suivi.

Merci de noter que l’actualisation du suivi peut prendre jusqu’à 48 heures.

 

⚠️ IMPORTANT – INFORMATIONS CONCERNANT LA LIVRAISON À DOMICILE

 

Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison :

  • Le transporteur laissera un avis de passage contenant les instructions nécessaires ainsi que l’adresse du point de retrait le plus proche.

  • Vous disposerez alors de 14 jours pour récupérer votre colis, muni d’une pièce d’identité valide.

Le client est seul responsable du suivi de son colis.

Il est recommandé de :

  • Vérifier régulièrement vos e-mails (y compris votre dossier spam/courrier indésirable)

  • Suivre l’acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi reçu par e-mail.

Après 14 jours, tout colis non réclamé est automatiquement retourné à l’expéditeur par le transporteur.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais d’expédition ne sont pas remboursés en cas de colis non récupéré dans les délais.